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Mio padre aveva strappato i fili del meccanismo, purtroppo internamente e 2 elettricisti si erano arresi. Ho trovato su internet questo sito e me lo hanno riparato in tempi brevissimi e occupandosi totalmente anche della spedizione (sono a Torino). Un vero chiavi in mano con servizio impeccabile gestito con whatsapp. Io mi occupavo di Customer Care e posso dire con cognizione di causa che il servizio è il Top. Hanno anche inserito fascette per impedire il ripetersi del problema. .Il costo a consuntivo è stato inferiore del preventivato.
Serietà, competenza e gentilezza sono le prime parole che mi vengono in mente. Considerando che siamo sotto le feste sono stati celeri e attenti nel risolvere il nostro problema, tra l'altro organizzando una spedizione da e per la Sardegna. Riparata e rispedita in tempi record.
Rientrata come nuova e con un graditissimo biglietto di Buon Natale. Ancora grazie
Volevo ringraziare il sig GIUSEPPE che tempestivamente e con infinita disponibilità ha riparato la poltrona di mia sorella in maniera urgente e cercando al massimo di farci risparmiare con l’uso di video per cambiare i pezzi .
Complimenti per la serietà la puntualità è l’infinita cortesia apportata all’intervento
Il modo in cui Giuseppe si e organizzato è eccellente ed offre un servizio abbastanza esclusivo. Noi avevamo una relax di 10 anni ancora ottima ma col telecomando rotto e ormai introvabile. Abbiamo avuto problemi col corriere sennò in 3 giorni avremmo avuto il lavoro gia riconsegnato. Il prezzo è accessibile.. sicuramente consigliato se non si vuole ricomprare una nuova poltrona!
Gentilissimi, disponibili e preparatissimi!! Siamo riusciti a capire il problema a distanza semplicemente tramite telefonate e foto (whatsapp). Mi hanno inviato sia centralina che telecomando ma solo quest'ultimo era rotto. Così hanno organizzato spedizione e rimborso della centralina.
Sono stati correttissimi, seguendo ogni fase: dalla spedizione al rimborso tenendomi costantemente aggiornato.
Ottima assistenza: ritiro e riconsegna a domicilio con spese contenute; veloci nella riparazione; video molto chiari sia per lo smontaggio dei vari componenti che poi per il rimontaggio anche per gente inesperta
Affidabilità di un vero professionista con poco tempo e due foto e un video ricostruita e rigenerata la poltrona. VI RINGRAZIO DEL VOSTRO AIUTO 1000 VOLTE. GRAZIE
Tecnici molto preparati e professionali. Fiore all'occhiello è sicuramente la puntualità. Inoltre si sono rivelati molto disponibili facendo intuire che hanno una gestione del cliente davvero invidiabile. I costi dell'intervento poi, in rapporto al lavoro svolto, si sono rivelati ragionevoli. Mi sento quindi di consigliare vivamente questa ditta.
Abbiamo molto temuto che qualcosa non funzionasse e invece è andato tutto per il meglio! Di questi tempi non è facile fidarsi di persone che non si conoscono però c'è stata disponibilità di fronte ad ogni richiesta, è stato molto utile fare domande precise per avere suggerimenti adeguati e l'invio del necessario. Consiglieremo senz'altro questa ditta ad altre persone che dovessero avere dei problemi con le poltrone sollevabili
Ero un po’ scettico trattandosi di un’assistenza online, ma fin dal primo contatto telefonico mi sono subito ricreduto. Il primo approccio è stato con il tecnico al quale ho spiegato il problema della mia poltrona elettrica, persona gentile e disponibile che mi ha dato tutte le delucidazioni a proposito .
Dopo essere arrivati alla conclusione della sostituzione del motore elettrico , sono stato seguito passo dopo passo da personale gentile e preparato che mi ha assistito dallo smontaggio del motore alla spedizione dello stesso fino al rimontaggio , tutto avvenuto nel giro di sette giorni. Premesso che io sono totalmente spratico del mondo dell’elettronica/ meccanico, devo dire che grazie alla loro guida è stato tutto estremamente facile.
Concludo con un giudizio di cinque stelle , assolutamente consigliato!
Ho appena fatto riparare due poltrone motorizzate e l'esperienza è stata di massima soddisfazione. A Reggio Emilia non me le riparata nessuno.
Contattati con wathspp per chiedere informazioni e le delucidazioni che mi hanno fornito sono state molto precise.
Mi hanno mandato un video di come fare l'imballaggio e una volta pronte hanno organizzato tutto loro.
Bravissimi 👏👏👏👏
Bravissimi, competenza, serietà, velocità, gentilezza!
Con due foto whatsapp mi hanno risolto il problema della poltrona relax che non funzionava più!
Da notare che per poltrone e sofà non esistevano più i pezzi di ricambio!
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